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FAQ

Posez-nous une question.

Il y a un message d’erreur affiché sur l’écran de mon appareil ?

Pour les messages d'erreur E: 20 à E: 29, procédez comme suit:

1.Éteignez votre appareil.
2. Débranchez-le.
3. Branchez-le à nouveau.
4.Mettez-le sous tension.


Pour le message d'erreur E: 34, essayez ce qui suit :

• Vérifiez que vous avez entré le bon mot de passe du réseau Wi-Fi.
• Effectuez une réinitialisation d'usine du Wi-Fi :
1.Lorsque l'appareil est en mode veille, appuyez sur le bouton d'augmentation (+) pendant 3 secondes.
2.Appuyez sur les boutons (+) et (-) pour faire défiler le menu jusqu'à ce que "REINITIALISATION WI-FI" s'affiche.
3.Appuyez sur le bouton OK.
4.Redémarrez la configuration de l'appareil.


Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle pour obtenir de l'aide.