1. Înapoi la pagina principală
  2. Pagină cu întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Adresați-ne o întrebare.

Se afișează un mesaj de eroare pe kCook Multi Smart.

Pentru mesajele de eroare de la E:20 la E:29, urmați acești pași: Opriți aparatul. Deconectați-l. Conectați-l la loc. Porniți-l. Pentru mesajul de eroare E:34, încercați următoarele: Verificați dacă ați introdus parola corectă pentru rețeaua Wi-Fi . Efectuați o resetare la setările din fabrică a conexiunii Wi-Fi a aparatului: Când aparatul este în modul de așteptare, apăsați butonul de creștere (+) timp de 3 secunde. Apăsați butoanele (+) și (-) pentru a derula prin meniu până când este afișat mesajul „FACTORY RESET WI-FI” (RESETARE WI-FI LA SETĂRILE DIN FABRICĂ). Apăsați butonul OK. Reporniți configurarea aparatului. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți pentru asistență.