1. Înapoi la pagina principală
  2. Pagină cu întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Adresați-ne o întrebare.

Cum îmi schimb sau resetez parola contului Kenwood World?

Dacă sunteți deja conectat (ă) la cont, urmați acești pași:   1.       Deschideți aplicația Kenwood World.   2.       Apăsați pe pictograma Favorite; 3.       Apăsați pe „Setări”; 4.       Derulați în jos până la secțiunea Cont.   5.       Lângă Parolă, apasă pe Resetează.   6.       Un e-mail de resetare a parolei va fi trimis la adresa de e-mail înregistrată. Urmați instrucțiunile din e-mail.       Dacă nu sunteți conectat (ă) la cont, urmați acești pași:   1.       Deschideți aplicația.   2.       Apăsați pe pictograma „Meniu”; 3.       Apăsați pe „Conectează-te”.  4.       Selectați „Am uitat parola”.   5.       Introduceți adresa de e-mail înregistrată.   6.       Apăsați pe Resetează parola;   7.       Un e-mail de resetare a parolei va fi trimis la adresa de e-mail înregistrată. Urmați instrucțiunile din e-mail.   Vă rugăm să rețineți: Este posibil să fie necesar să verificați folderele Spam sau Junk pentru a identifica e-mailul de resetare.   Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți  pentru asistență.