Skupina De’Longhi sa zaväzuje dodržiavať platné nariadenia, vrátane nedávneho nariadenia (EÚ) 2023/2854 (akt o údajoch). Viac informácií nájdete tu.
V súlade s článkom 3 kapitoly II aktu o údajoch nájdete nižšie niektoré informácie týkajúce sa údajov vytvorených pomocou našich pripojených produktov a aplikácií.
Pri používaní jedného z našich pripojených produktov vytvárajú používatelia neosobné údaje nazývané „údaje o pripojených produktoch“.
| Podrobný | Popis |
| Typ |
Stav produktu, príkazy vybrané na displeji stroja alebo prostredníctvom aplikácie, ako napríklad vybrané nápoje/teplota/rýchlosť/atď., zvolené položky, štatistiky, nastavenia stroja. |
| Formát | JSON, CSV |
| Priemerný odhadovaný objem | Približne 2 MB za deň |
| Údaje generované nepretržite a v reálnom čase | Áno |
| Obdobie skladovania a uchovávania | A to ako v pripojenom produkte, tak aj na vzdialenom serveri na obdobie 5 rokov. |
Pri používaní našich aplikácií vytvárajú používatelia neosobné údaje nazývané „súvisiace údaje o službách“. Údaje súvisiacich služieb možno rozdeliť na:
● Údaje, ktoré ste uložili v aplikácii
● údaje o vašom používaní aplikácie
| Povaha | Údaje, ktoré ste uložili v aplikácii | údaje o vašom používaní aplikácie |
| Priemerný odhadovaný objem |
Približne 2 MB za deň |
Približne 100 kB za deň |
| Frekvencia získavania | Keď ukladáte údaje v aplikácii | Vždy, keď používate aplikáciu |
| Spôsob prístupu | Používaním aplikácie | Neuplatňuje sa, pretože údaje sú uložené anonymne |
| Skladovanie | Prostredníctvom cloudovej technológie | Prostredníctvom cloudovej technológie |
| Obdobie uchovávania | Všetok nevyhnutný čas | Najviac 14 mesiacov |
Informujeme vás, že vaše údaje použijeme na poskytovanie našich služieb, na personalizáciu vašej skúsenosti a na štatistické účely. Tieto údaje neposkytneme externým stranám.
Držiteľom údajov je spoločnosť De’Longhi Appliances S.r.l., so sídlom via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Taliansko.
Môžete sa na nás obrátiť e-mailom na adrese access.productdata@delonghigroup.com. Upozorňujeme, že budeme pravdepodobne potrebovať e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní účtu, a sériové číslo vášho produktu.
Beriete na vedomie, že hoci jednotlivé údaje pripojeného výrobku a súvisiacich služieb nemusia predstavovať obchodné tajomstvo, získavanie a spracúvanie veľkého množstva údajov o výrobku môže potenciálne poskytnúť relevantné technické a obchodné informácie, ktoré môžu byť predmetom ochrany obchodného tajomstva.
Pripomíname vám, že v súlade s článkom 4.10 zákona o údajoch nesmiete používať údaje pripojeného výrobku a súvisiacich služieb získané spoločnosťou De'Longhi na vývoj výrobku, ktorý konkuruje pripojenému výrobku, z ktorého údaje pochádzajú, ani zdieľať údaje s treťou stranou s týmto zámerom, a nepoužijete tieto údaje na získanie informácií o hospodárskej situácii, aktívach a výrobných metódach spoločnosti De'Longhi.
FV prípade akýchkoľvek sťažností alebo hlásení o tom, ako sa spracúvajú vaše údaje, vynaložíme maximálne úsilie, aby sme odpovedali na vaše obavy. Ak si však želáte, môžete svoje sťažnosti alebo hlásenia postúpiť zodpovednému orgánu vo vašom domovskom štáte.