Det du sannsynligvis ser er det som kalles en 'Pending' (avventende) belastning. Dette er bankens autorisasjon som bekrefter at det er tilstrekkelige midler tilgjengelig for å plassere bestillingen din. Det banken din bekrefter, er at kredittkortet du oppga har tilstrekkelig med midler.
Vi validerer faktureringsadressen og kortverifiseringen for din egen beskyttelse for å forsøke å sikre at kortet ikke blir brukt på en svikefull måte. Så lenge kredittkortnummeret er gyldig, vil en 'Pending' belastning vises for å holde de midlene. Kortet ditt blir kun belastet når det faktiske produktet sendes. 'Pending' belastninger blir vanligvis fjernet fra kortet ditt innen 3-4 arbeidsdager.
Hvis du har forsøkt å legge inn en bestilling uten suksess og har flere avventende belastninger, kan du kontakte kundesupport via nettprat eller telefon mellom mandag og fredag kl. 08.00 - 16.00, og vi vil undersøke muligheten for å fjerne disse.