Tähän on voinut olla useita syitä. Tarkista, että olet tehnyt seuraavat toimet:
- Varmista, että Wi-Fi-reititin on kytketty päälle ja että se on yhteydessä internetiin.
- Laite on kytketty verkkovirtaan ja On/Off-kytkin on asennossa On.
- Pidä Wi-Fi-verkon nimi (SSID) ja Wi-Fi-verkon salasana valmiina (muista, että salasanat ovat isojen ja pienten kirjainten suhteen herkkiä).
- Varmista, että älylaitteesi sijaintiasetukset ovat päällä (vain Androidissa).
- Tarkista, että reitittimesi suojausprotokollat on asetettu joko WPA- tai WPA2-asetukseksi (katso valmistajan ohjeet).
- Tarkista, että olet kirjautunut Kenwood World -tilillesi.
- Tarkista, että olet hyväksynyt sovelluksen ehdot.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiakaspalveluun.